”Laatujärjestelmän ei tarvitse olla minkään standardin mukainen. Kuitenkin jotta järjestelmän olemassaolo voidaan osoittaa ulkopuoliselle, ja jotta se pysyisi jatkuvasti pystyssä, siinä tulisi olla dokumentoidut käytännöt, sekä dokumentoitu menettely käytäntöjen valvomiseksi ja kehittämiseksi.” [Anneli Joutti, SYKE/LAB]