Mikä laatujärjestelmä on?
Laatujärjestelmä
on laadunhallinnassa tarvittavien organisaatiorakenteiden prosessien ja resurssien muodostama järjestelmä [ISO 8402]
Laatujärjestelmällä
varmistetaan tuotteiden ja toiminnan korkea taso [2]
l
Laadun
johtamisen väline [3]
Jokaisella
organisaatiolla voidaan katsoa olevan laatujärjestelmä jos sillä
on selvä käsitys siitä, millainen on hyvä toimintatapa. Sillä on aktiivinen
halu ja tapa toimia tämän käsityksen mukaisesti [4]
l
Laatujärjestelmä on ohjekokoelma jonka
avulla määritellään mitä laadulla tarkoitetaan, miten laatua ylläpidetään ja
kehitetään. [OMA]